Tiendanube o Shopify: cuál conviene en Uruguay

Comparar funciones no sirve para elegir

Si buscás la comparación en internet vas a encontrar siempre la misma tabla: dos columnas, treinta filas y casi todos los tildes verdes de los dos lados. Y es honesta, porque en 2026 las dos plataformas hacen prácticamente lo mismo: catálogo, variantes, cupones, stock, envíos, cobros, informes, tema visual. La tabla no te ayuda a decidir porque el empate es real. Lo que decide está afuera de la tabla.

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Lo que decide es otra cosa: en qué moneda vive tu costo fijo, a quién le vas a vender, cuánto de la operación vas a hacer vos, cuán raro es tu catálogo y a quién le reclamás cuando se rompe. Ninguna de esas cinco preguntas es técnica y ninguna aparece en la tabla comparativa, pero las cinco te van a acompañar todos los meses durante años. Una tienda no se elige por lo que hace el día de la demostración: se elige por lo que va a costar sostenerla el tercer año.

Una aclaración de entrada, para que nadie pierda tiempo: ninguna de las dos es mala. Tiendanube es una plataforma seria, con años de operación en la región, con medios de pago locales resueltos y con un costo que no sigue al dólar. Decir «Tiendanube se rompe» sería falso, y quien lo diga te está mintiendo sobre algo verificable. Lo que sí es cierto es que nosotros no la implementamos, y eso es una decisión nuestra sobre en qué queremos ser buenos, no un juicio sobre la herramienta. Cómo se traduce eso en tu caso concreto está más abajo, con nombre y apellido.

Cinco preguntas que sí deciden

Contestalas en voz alta antes de mirar una sola plantilla. Si las cinco respuestas apuntan al mismo lado, ya elegiste; si quedan repartidas, la que manda es la quinta.

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¿En qué moneda querés que viva tu costo fijo?

Es la diferencia más concreta de todas y casi nadie la pone arriba. Una plataforma que te cobra en moneda local hace que el costo mensual de la tienda sea previsible en la misma moneda en la que cobrás; una que te cobra en dólares hace que ese costo se mueva con el dólar aunque tus ventas no se muevan. Para un negocio chico que vende al mercado interno, con ticket bajo y margen ajustado, eso no es un detalle contable: es la diferencia entre un gasto que se olvida y uno que hay que revisar todos los meses. No publicamos las tarifas de ninguna de las dos porque cambian y porque no son nuestras: miralas el mismo día que decidas, en los sitios oficiales de cada una.

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¿A quién le vas a vender: a Uruguay o al mundo?

Si tu comprador está en Uruguay y paga en pesos, con los medios de pago que se usan acá, el problema está resuelto de las dos maneras. Si en cambio vas a vender al exterior —a Argentina, a Brasil, a Estados Unidos, a Europa—, empiezan a pesar cosas que en el mercado interno no aparecen: cobrar en varias monedas, mostrar precios distintos según el país, calcular envíos internacionales, manejar impuestos de destino. Ahí la plataforma con presencia global tiene ventaja real y no es una cuestión de gusto. La pregunta honesta no es «¿algún día quiero exportar?», que todos contestan que sí: es «¿voy a vender afuera este año?».

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¿Cuánto de la operación vas a hacer vos?

No hablamos de saber programar: hablamos de tiempo. Cargar productos, sacar fotos parejas, escribir descripciones, revisar stock, contestar consultas, empaquetar y despachar. Si el que va a hacer todo eso sos vos, entre otras diez cosas, lo que necesitás es la plataforma que te deje hacerlo con menos pasos y menos decisiones, aunque tenga menos posibilidades. Si en cambio hay alguien dedicado a la tienda —aunque sea medio tiempo—, podés aprovechar una plataforma con más profundidad, porque va a haber quien la use. Elegir una herramienta más potente que tu equipo es la manera más común de terminar con una tienda a medio cargar.

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¿Cuán raro es lo que vendés?

Una tienda de indumentaria con talles y colores es el caso estándar y lo resuelve cualquiera de las dos. El problema aparece cuando tu producto no entra en el molde: venta por peso, productos a medida, suscripción mensual, reserva con seña, precios distintos para mayoristas y minoristas, combos armados, retiro en local con horario, envío refrigerado, edad mínima para comprar. Cada una de esas rarezas se resuelve, pero se resuelve con complementos, y ahí lo que importa deja de ser la plataforma y pasa a ser cuántos complementos vas a terminar teniendo y quién responde por ellos. Hacé la lista de tus rarezas antes de elegir, no después.

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Un sábado a las seis de la tarde deja de cobrar. ¿A quién le reclamás?

Esta es la pregunta que para nosotros define todo lo demás, y es la única que nadie hace en la reunión de venta. No importa de quién es la culpa: importa a quién se le reclama y en cuánto se resuelve. Con una plataforma hay una empresa responsable del funcionamiento, con soporte, con estado del servicio publicado y con obligación de arreglarlo. Con un armado de piezas de terceros, la respuesta es un pasamanos entre el que hizo el tema, el del complemento de envíos y el del hosting, y mientras tanto la tienda no cobra. Las dos plataformas de esta página pasan esa prueba; la que no la pasa es la tercera opción, la del sitio armado a mano con complementos, y de esa hablamos abajo.

Cuándo la respuesta es Tiendanube y no somos nosotros

Escribimos esta sección primero, antes que la nuestra, porque una comparación que solo termina en «contratanos» no es una comparación. Si tu caso está en esta lista, andá por ese lado con tranquilidad: no vas a estar eligiendo peor, vas a estar eligiendo lo que corresponde. Y no vamos a implementártelo, porque no lo hacemos.

Vendés solo al mercado interno, con catálogo chico y ticket bajo. Veinte, treinta productos, comprador uruguayo, pago en pesos. Es el caso para el que la plataforma regional está pensada y donde el costo fijo en moneda local pesa más que cualquier función avanzada que no vas a usar.
Estás probando si el producto se vende. Todavía no sabés si hay negocio. Lo peor que podés hacer en esa etapa es gastar el presupuesto en la plataforma en vez de en el producto y en las fotos. Abrí lo más liviano posible, vendé tres meses y después decidís con datos en vez de con entusiasmo.
La vas a armar vos y no querés intermediarios. Si el plan es hacerlo con tus manos, sin proveedor, la ventaja está en la plataforma con menos pasos y con soporte y documentación en español regional. Un estudio de diseño no le agrega nada a ese plan: te agrega un costo.
Tu presupuesto total es menor a nuestro mínimo. Nuestro piso en diseño web es USD 390 + IVA y una tienda arranca en USD 815 + IVA. Si eso es más de lo que tenés para todo el proyecto, contratarnos sería una mala decisión tuya y una venta incómoda nuestra. Lo decimos ahora y no en la tercera reunión.
Ya tenés Tiendanube, funciona y no te duele nada. Migrar tiene costo, tiene riesgo y consume semanas. Si tu tienda vende, la podés administrar y no chocás contra ningún límite concreto, la mejor decisión es no tocarla. Volvé a esta página el día que aparezca el límite.

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Y una salvedad importante, porque decide más de lo que parece: empezar en una no te condena de por vida. Los productos, los clientes y los pedidos se exportan y se importan; lo que cuesta trabajo mudar es el posicionamiento acumulado y la costumbre del equipo. Por eso no tiene sentido paralizarse eligiendo. Si tu caso es de los de arriba, arrancá liviano ahora y mudate cuando aparezca un motivo, que es exactamente el camino que describimos en migrar de Tiendanube a Shopify.

Cuándo la respuesta es Shopify y por qué es la única que implementamos

Las señales de abajo no son de gusto: son situaciones en las que el techo de la otra opción aparece antes y aparece caro. Si reconocés dos o tres de estas en tu negocio, la conversación cambia.

Vas a vender fuera de Uruguay este año. No «algún día»: este año. Varias monedas, precios por país, envíos internacionales e impuestos de destino son un terreno donde la plataforma global tiene ventaja concreta y comprobable.
Tu catálogo tiene rarezas. Suscripción, venta por peso, listas de precios para mayoristas, reservas con seña, combos. Cuanto más se aleja tu producto del molde, más pesa el tamaño del ecosistema de complementos disponibles y la cantidad de gente que ya resolvió tu problema antes.
Vendés también fuera de la web y querés un solo stock. Local a la calle, feria, mayorista, redes. El día que el stock vive en dos lugares empieza a vender lo que no tenés, y esa es una de las peores experiencias que le podés dar a un cliente nuevo.
Tenés o vas a tener alguien dedicado a la tienda. Una plataforma con más profundidad solo rinde si hay quien la use. Si hay una persona que vive de que la tienda venda, va a llegar al techo de una herramienta simple bastante rápido.
El sitio tiene que aguantar un pico. Una campaña, una fecha, una salida en prensa. Que la infraestructura sea problema de otro y no tuyo es exactamente lo que estás comprando.

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Por qué nosotros implementamos una sola. Preferimos sostener bien una plataforma antes que trabajar dos a medias. Una tienda no termina el día que se publica: sigue durante años, con cambios, con temporadas, con integraciones que se actualizan y con problemas que hay que resolver rápido. Conocer una plataforma en profundidad —sus límites, sus trampas, qué complemento aguanta y cuál no— es lo que permite contestar en horas en vez de en días. Repartir esa atención entre dos herramientas nos haría peores en las dos, y el que lo pagaría sería el cliente que llama un sábado.

Es una decisión de foco y tiene un costo que asumimos: perdemos proyectos. Cuando alguien nos escribe con un caso que claramente pide la otra opción, no lo tomamos y se lo decimos. Nos parece mejor negocio a largo plazo que empezar una relación implementando algo que no sostenemos bien.

Comparar la mensualidad es comparar la punta del iceberg

No vamos a publicar las tarifas de terceros: cambian, no son nuestras y una página con precios viejos es peor que una sin precios. Lo que sí podemos darte es la estructura, que es lo que casi nadie compara y lo que explica por qué dos tiendas «del mismo precio» terminan costando distinto.

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Uno: el plan de la plataforma. Es el único número que todo el mundo mira y suele ser el más chico de los cuatro. Fijate dos cosas más que el importe: en qué moneda te lo cobran y si el precio que estás mirando es el de contratación o el de renovación.

Dos: la comisión de cobro. Es un porcentaje de cada venta, así que crece con tu facturación mientras la mensualidad se queda quieta. En una tienda que vende bien termina siendo, lejos, el costo más grande del año. Y ojo, que acá hay dos comisiones distintas y se confunden todo el tiempo: la del medio de pago y, en algunos casos, un cargo adicional de la propia plataforma según cómo cobres. Preguntá por las dos.

Tres: los complementos. Cada rareza de tu catálogo se resuelve con uno, cada uno tiene su propia mensualidad y ninguno aparece en la comparación que leíste antes de decidir. Es la línea que más crece sola: se suman de a poco, cada uno parece barato, y en un año son la mitad del costo de la tienda. Volvé a la pregunta 4: hacé la lista de tus rarezas antes de elegir.

Cuatro: el tiempo de tu equipo. No sale de la tarjeta, pero es real y es el más caro. Cargar cien productos con fotos parejas y descripciones que sirvan lleva días de alguien. Ese trabajo existe en las dos plataformas por igual, es el que siempre se subestima, y es el motivo número uno por el que una tienda se publica a medias y se queda así. Lo desarrollamos en cuánto cuesta una tienda online en Uruguay, junto con los rangos de nuestro trabajo.

Criterios que no deberían decidir tu plataforma

Todos estos se escuchan seguido y ninguno resiste dos preguntas. Si tu decisión se apoya en alguno, conviene volver a las cinco de arriba.

«La plantilla es más linda». El tema visual se cambia en cualquiera de las dos y se personaliza en las dos. Elegir la plataforma por la vidriera de plantillas es elegir un auto por el color del tapizado.
«Es la que usa más gente». Que muchos la usen dice que funciona, no que te sirva a vos. La pregunta útil no es cuántos la usan: es cuántos como vos la usan, con tu catálogo y tu forma de vender.
«Me la recomendó el que me va a hacer la web». Puede ser una recomendación excelente y honesta —la nuestra lo es, y por eso la declaramos arriba—, pero siempre está condicionada por lo que ese proveedor sabe hacer. Preguntale directamente qué plataformas implementa y en cuáles no trabaja. La respuesta te dice más que la recomendación.
«Es gratis». Ninguna es gratis: lo que cambia es dónde está el costo. Si no está en la mensualidad, está en el hosting, en los complementos, en el mantenimiento o en tus horas. Es exactamente lo que pasa con la tercera opción que aparece en todas estas búsquedas y de la que hablamos en por qué mi WooCommerce se rompe.
«Después la migro y listo». Se puede, se hace y lo hacemos, pero no es gratis ni instantáneo: hay que mudar productos, clientes y pedidos, y sobre todo hay que armar las redirecciones para no perder lo que el sitio venía acumulando. Elegir mal a propósito porque «después se cambia» es pagar dos veces.
«Quiero algo hecho a medida, sin plataforma». Es la opción que suena a control total y es la que falla la pregunta 5. Cuando la tienda deja de cobrar, no hay una empresa responsable: hay una cadena de proveedores señalándose entre ellos.

Cómo se ve esto desde Uruguay

Hay un par de cosas que en Uruguay pesan distinto que en la comparación genérica que circula por internet, casi siempre escrita para otro país. La primera es el medio de pago: acá el comprador espera pagar con débito o crédito local y en cuotas, y la pregunta que hay que hacerle a cualquier plataforma no es «¿acepta tarjetas?» sino «¿se integra con el medio de cobro que yo ya uso, y en cuántos pasos?». Es un detalle de configuración y hunde tiendas enteras cuando se resuelve tarde.

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La segunda es el envío. Montevideo, el interior y la temporada de la costa se comportan de tres maneras distintas, y el costo del flete tiene que aparecer antes del último paso de la compra, no después. La tercera, y es la que más se subestima, es el tamaño del mercado: en Uruguay una tienda que anda bien es una tienda con pedidos todos los días, no con miles por hora. Eso significa que la plataforma casi nunca es tu límite. Tu límite es el catálogo cargado a medias, las fotos disparejas y las consultas sin contestar, y eso no lo arregla cambiar de plataforma.

Somos una empresa uruguaya de soporte tecnológico para PYMEs y trabajamos con comercios y marcas de Montevideo, Canelones, Maldonado, Colonia, Salto y Paysandú. Implementamos solo Shopify, y si tu caso es de los de la lista de arriba te lo decimos antes de cotizar. Si querés el detalle de cómo trabajamos una tienda, está en tienda online en Uruguay; si tu rubro es vino, en diseño web para bodegas está el caso completo; y si venís escapando de una tienda que se rompe sola, el camino está en migrar de WooCommerce a Shopify. Escribinos cualquier día y a cualquier hora: te respondemos apenas lo vemos.

Y si todavía estás más atrás —elegiste vender online pero no sabés qué tenés que juntar ni en qué orden—, conviene empezar por ahí: qué necesito para tener una tienda online ordena las siete decisiones previas, y la plataforma es apenas una de ellas.

Y hay un rubro donde esta comparación se vuelve más concreta que en cualquier otro: la indumentaria, porque es el que más depende de las variantes —seis talles por cuatro colores son veinticuatro combinaciones que tienen que existir, mostrarse bien y descontarse solas—. Cómo se resuelve eso está en tienda online para indumentaria y decoración.

Te contesta alguien en hora de Montevideo

Contanos tu caso y te decimos cuál.

Con cuatro datos alcanza: qué vendés, cuántos productos tenés, si vas a vender afuera este año y quién va a administrar la tienda. Si tu caso pide la otra opción, te lo decimos y no te cotizamos nada. Escribinos cualquier día y a cualquier hora: te respondemos apenas lo vemos.

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Preguntas de quien está eligiendo

¿Cuál es mejor para vender en Uruguay, Tiendanube o Shopify?

Ninguna es mejor en abstracto y las dos venden bien en Uruguay. Lo que decide son cinco preguntas que no son técnicas: en qué moneda querés que viva tu costo fijo, si vas a vender solo acá o también afuera este año, cuánto de la operación vas a hacer vos, cuán raro es tu catálogo y a quién le reclamás cuando la tienda deja de cobrar un sábado. Si tenés catálogo chico, comprador uruguayo y la vas a armar vos, la opción regional es una decisión sensata. Si vas a vender afuera, tenés rarezas de catálogo o alguien dedicado a la tienda, la global rinde más.

¿Cuál de las dos me va a salir más cara por mes?

No publicamos tarifas de terceros porque cambian y no son nuestras, pero sí te podemos dar la estructura, que es lo que realmente explica la diferencia. El costo de una tienda tiene cuatro partes: el plan de la plataforma, la comisión de cada venta, los complementos que vayas sumando y el tiempo de tu equipo. La mensualidad, que es lo único que todos comparan, suele ser la parte más chica. La comisión crece con lo que vendés y los complementos crecen solos. Antes de comparar precios, fijate en qué moneda te cobran cada plan y si el número que estás mirando es de contratación o de renovación.

Quiero vender también a Argentina y Brasil. ¿Cambia la respuesta?

Cambia, y bastante. Vender afuera trae cuatro problemas que en el mercado interno no existen: cobrar en más de una moneda, mostrar precios distintos por país, calcular envíos internacionales y manejar impuestos de destino. Ahí la plataforma con presencia global tiene ventaja concreta, no de gusto. Pero la pregunta honesta no es «¿algún día quiero exportar?», porque eso lo contesta que sí todo el mundo: es «¿voy a vender afuera este año?». Si la respuesta es no, no pagues hoy por una capacidad que vas a usar dentro de tres años, cuando además va a estar todo distinto.

¿Puedo empezar en una plataforma y cambiarme después?

Sí, y es una decisión perfectamente razonable si estás probando si el producto se vende. Los productos, los clientes y los pedidos se exportan y se importan. Lo que cuesta trabajo mudar es el posicionamiento que el sitio venía acumulando, y eso se protege armando las redirecciones de cada dirección vieja a su equivalente nueva antes de publicar. Dicho eso, mudarse no es gratis ni instantáneo: lleva semanas y tiene costo. Empezar liviano a propósito es sensato; elegir mal a sabiendas porque «después se cambia» es pagar dos veces.

No sé nada de tecnología. ¿Cuál voy a poder manejar sola?

Las dos se aprenden y en ninguna hace falta programar. La pregunta real no es de conocimiento sino de tiempo: quién va a cargar los productos, sacar las fotos, escribir las descripciones, revisar el stock y contestar las consultas. Si esa persona sos vos, entre otras diez tareas, conviene la herramienta con menos pasos y menos decisiones, aunque tenga menos posibilidades. Elegir una plataforma más potente que tu equipo es la forma más común de terminar con una tienda cargada a medias, que es un problema mucho más caro que el de una función que falta.

¿En qué casos me recomiendan Tiendanube y no trabajar con ustedes?

En cinco, y los decimos de frente: si vendés solo al mercado interno con catálogo chico y ticket bajo; si todavía estás probando si el producto se vende y conviene poner la plata en el producto y no en la plataforma; si la vas a armar vos y no querés intermediarios; si tu presupuesto total es menor a nuestro mínimo, que en tienda es USD 815 + IVA; y si ya tenés Tiendanube, funciona y no chocás contra ningún límite concreto. En ese último caso la mejor decisión es no tocar nada. Nosotros implementamos solo Shopify, así que en cualquiera de esos escenarios te lo decimos antes de cotizar.

Me dijeron que con WooCommerce no pago mensualidad. ¿Por qué no está en la comparación?

Porque no es la misma clase de cosa. Las dos plataformas de esta página son un servicio con una empresa responsable detrás; WooCommerce es un conjunto de piezas que alguien tiene que armar, mantener y actualizar. No tiene mensualidad, pero tiene hosting, certificado, complementos pagos, actualizaciones y alguien que las haga: el costo no desaparece, cambia de lugar y se vuelve impredecible. Y falla la pregunta que para nosotros define todo: cuando deja de cobrar un sábado, no hay a quién reclamarle. Nunca posicionamos a Bioma como proveedor de WooCommerce; sí rescatamos a quienes quedaron adentro.

Todavía no vendo nada. ¿Necesito una tienda o me alcanza con Instagram?

Si nunca vendiste, elegir plataforma no es tu primer problema: es el tercero. Antes van saber si el producto se vende y tener fotos y descripciones que se puedan usar en cualquier lado, porque ese trabajo lo vas a necesitar igual, vayas a donde vayas. Vender un tiempo por mensajes es una forma legítima y barata de averiguar si hay negocio, con un límite claro: no acumulás nada propio y cada venta la cerrás a mano. La comparación completa entre las dos cosas, con cuándo conviene cada una, está en página web o solo Instagram.

Cómo leer esta comparación

Esta página la escribe un proveedor que implementa una de las dos opciones, y por eso el sesgo está declarado en el primer párrafo en lugar de estar escondido en el último. No tenemos acuerdo comercial ni programa de referidos con ninguna de las dos plataformas mencionadas, y no cobramos por recomendarlas. Tampoco hay acá pruebas de laboratorio, rendimientos medidos ni cuotas de mercado: no tenemos datos propios para sostener nada de eso y preferimos no inventarlo.

Leer el detalle

Las funciones, los planes y las comisiones de las plataformas cambian seguido, así que lo que está escrito acá son criterios de decisión y no una foto de características: verificá siempre las condiciones vigentes en los sitios oficiales antes de contratar. Bioma es una empresa de soporte tecnológico para PYMEs y no da asesoría legal, contable ni impositiva; si tu proyecto tiene que resolver facturación electrónica, impuestos de destino o condiciones de venta, eso se conversa con tu contador. Los únicos números de esta página son nuestros precios. Última actualización: 9 de setiembre de 2026.