Política de privacidad
En Bioma respetamos tu privacidad. Esta política explica de forma clara qué datos recopilamos cuando visitás nuestro sitio o agendás un diagnóstico, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.
1. Quién es el responsable
Bioma (en adelante, "Bioma", "nosotros"), una consultora especializada en embudos de venta para empresas de servicios. Para cualquier consulta sobre esta política podés escribirnos por WhatsApp al +598 97 532 651.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos dos tipos de información:
- Datos que nos proporcionás directamente al completar el formulario de contacto o agendar un diagnóstico: nombre, email, empresa y mensaje.
- Datos técnicos automáticos al navegar el sitio: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y referente.
3. Para qué usamos tus datos
- Contactarte después de que dejes tus datos, únicamente con relación a tu solicitud.
- Mejorar el sitio analizando comportamiento agregado y anónimo.
- Optimizar nuestras campañas publicitarias en Meta Ads y Google Ads.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
4. Cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza cookies y píxeles para fines analíticos y publicitarios:
- Google Tag Manager — contenedor que orquesta el resto de los tags.
- Google Analytics 4 — para entender cómo se usa el sitio. Los datos están agregados y anonimizados.
- Meta Pixel — para medir conversiones de campañas publicitarias y construir audiencias para retargeting en Facebook e Instagram.
- Google Ads tag — para medir conversiones provenientes de Google.
Podés desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funcionalidades del sitio podrían dejar de operar correctamente.
5. Compartición de datos con terceros
Para prestar el servicio compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato:
- Google LLC (Analytics, Ads, Workspace).
- Meta Platforms (Pixel, Ads).
- Proveedores de hosting y email que sostienen este sitio y la operación.
6. Derechos sobre tus datos
Podés ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a los datos que tenemos sobre vos.
- Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
- Eliminación ("derecho al olvido") cuando ya no sean necesarios.
- Oposición al tratamiento para fines publicitarios.
- Portabilidad de los datos a otro proveedor.
Para ejercer cualquier derecho contactanos por WhatsApp al +598 97 532 651. Respondemos en menos de 30 días hábiles.
7. Tiempo de conservación
Conservamos los datos de contacto por un máximo de 24 meses desde la última interacción, salvo que decidas darte de baja antes. Los datos analíticos se conservan por un máximo de 14 meses según la configuración predeterminada de Google Analytics.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la legislación o en nuestras prácticas. Cuando suceda, actualizaremos la fecha al inicio del documento. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por nuestros canales habituales cuando corresponda.
9. Contacto
Cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos:
💬 WhatsApp al +598 97 532 651